#Vacature IT medewerker Regie

Deel deze pagina:

Zorg jij er als nieuwe medewerker IT Regie voor dat wij altijd kunnen werken in onze IT-systemen? Help jij onze snel groeiende organisatie met het voorkomen van incidenten op IT-gebied? Vind je het leuk om met de nieuwste technologieën te werken en met zowel maatwerkcomponenten in de IAAS private Cloud als in diverse Saas systemen in de public Cloud? En dat allemaal in een super gezellig team in hartje Rotterdam? Dan hebben wij een hele leuke vacature voor jou!

jonge IT-medewerker kijkt lachend op vanachter zijn PC-schermen

#Wat ga je doen

Als medewerker IT regie ben jij mede verantwoordelijk voor het voorkomen van incidenten en voor het leveren van een optimale beschikbaarheid van de IT-dienstverlening. Het informatielandschap wordt verder geïntegreerd richting de Cloud. Je stuurt leveranciers aan die verantwoordelijk zijn voor hun gedeelte van het operationele beheer. Je bent operationeel sturend en samen met het Run team en onze IT leveranciers bezig met het operationeel houden van onze IT systemen.
Dagelijks werk je, samen met onze leveranciers, aan het optimaliseren van de monitoring van ons landschap. Je zorgt dat escalaties vanuit de helpdesk adequaat opgepakt worden. Daarnaast analyseer je de helpdeskverzoeken om te zorgen dat het monitoring- en beheerplatform geoptimaliseerd wordt om zo incidenten voor te zijn, of deze automatisch te verhelpen met onze leveranciers. Daarbij lever je ook input aan onze servicemanagers die de wensen en eisen meenemen in de SLA onderhandelingen met onze leveranciers. In elk geval help en ondersteun je jouw (helpdesk)collega's bij het snel verhelpen van deze issues, waarbij je de communicatie met de achterban niet uit het oog verliest.

Je bent verantwoordelijk voor:

  • de beschikbaarheid van alle componenten in het informatielandschap
  • beheer van de technische architectuur
  • regievoering op technische changes
  • standaardiseren van serviceprocessen
  • coördineren van prio 1 incidenten
  • bewaken van de kwaliteit, het gebruik en de toepassing van de OTAP-voorzieningen
  • probleembeheer.

#Dit zijn wij

VfPf werkt, zonder winstoogmerk, samen met schoolbesturen in het primair onderwijs. Met zo’n 120 medewerkers ondersteunen en adviseren we door het hele land. We leveren duurzame oplossingen en maatwerk afgestemd op regionale behoeftes. Onze ambitie is uit te groeien tot hét kenniscentrum voor het onderwijs.

Je komt te werken in regieteam IV (Informatie Voorziening) op de afdeling Dienstverlening. Het team bestaat uit professionals die alle IT-gerelateerde activiteiten onder hun hoede hebben. Ieder heeft zijn eigen aandachtsgebied, maar dat neemt niet weg dat je graag spart met elkaar en onderling je kennis deelt.

We zijn continu in beweging om de dienstverlening verder uit te bouwen. Hiervoor zijn ambitieuze plannen gemaakt die het mogelijk moeten maken dat we in de toekomst makkelijk producten en doelgroepen kunnen toevoegen aan het bestaande productportfolio. Deze plannen hebben grote impact op de huidige informatievoorziening en de verwachting is dat in de komende jaren, d.m.v. een stapsgewijze aanpak, het applicatielandschap gemoderniseerd is. We werken binnen de fondsen op een agile manier om snel te kunnen schakelen op de wensen van de organisatie.

Benieuwd naar wat collega’s van het werk in het regieteam IV vinden? Lees hier hun verhalen!

#Dit ben jij

  • je zegt wat je doet en je doet wat je zegt
  • je werkt proactief en lost graag problemen op voordat een opdrachtgever er last van ondervindt
  • als er toch problemen zijn weet jij feilloos vragen en problemen adequaat op te lossen
  • je bent klantgericht en toont eigenaarschap en verantwoordelijkheid ten aanzien van je werkzaamheden
  • je vindt het een uitdaging om snel te schakelen tussen diverse 2e- en 3e-lijns problemen die opdrachtgevers ondervinden enerzijds, en het optimaliseren en beheren van ons monitoring- en beheerplatform anderzijds
  • je kunt volledig zelfstandig opereren, maar bent ook een teamspeler
  • je hebt plezier in het helpen van opdrachtgevers en collega's
  • je bent communicatief vaardig.

#Wat breng jij mee

  • hbo/mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met certificaten in het vakgebied (Azure)
  • kennis van BiSL en ITIL
  • aantoonbare kennis en ervaring met:
    • Webhosting, DNS en API koppelingen
    • Monitoring van applicaties
    • ISO 27001/27002 (Normen A8, A9, A10, A12 en A13)
    • Microsoft Azure
    • Microsoft365

#Wat bieden wij jou

Veel autonomie in de invulling van je functie en agenda, een team van professionele collega’s, ruimte voor eigen ontwikkeling en uitzicht op een vast dienstverband met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:

  • bruto maandsalaris in schaal 8 of schaal 9 van de cao APG (max. respectievelijk €4.471,80 / €5.072,- per maand o.b.v. 36 uur. Inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring.
  • de mogelijkheid om 32-40 uur te werken
  • persoonlijk opleidingsbudget van €1.500,- per jaar
  • jaarlijks te besteden vitaliteitsbudget van €200,- (afhankelijk van inzet naar rato in dienst datum)
  • jaarlijkse tegemoetkoming in de kinderopvangkosten van €300 netto (naar rato van de indiensttredingsdatum)
  • mogelijkheid om activiteiten of instrumenten in te zetten gericht op ontwikkeling, loopbaan en verbreding van je inzetbaarheid en vitaliteit
  • 180 verlofuren (o.b.v. een fulltime dienstverband) en de mogelijkheid om Atv-dagen te op te bouwen
  • vakantiegeld (8%) en een eindejaarsuitkering (8,33%)
  • uitgebreide pensioenregeling en een volledig door ons betaalde arbeidsongeschiktheidsverzekering met complete dekking
  • we werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – ‘arboproof’ – thuiswerkplek met laptop en telefoon van de zaak
  • werk je niet vanuit huis, dan kun je werken op ons kantoor op een van de mooiste locaties van Rotterdam, Willemswerf, met een fantastisch uitzicht over de Maas
  • NS-Business Card wanneer je naar kantoor reist met openbaar vervoer of een kilometervergoeding van €0,30 cent voor woon- werkverkeer.

#Klaar om het verschil te maken?

Stuur je brief en cv via onze sollicitatiepagina. Dit kan tot uiterlijk 3 januari 2023.

Vragen?

  • Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Alex Baltus (06-51504669).
  • Voor vragen omtrent de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Linda Lijmbach (06-42528121 of via [email protected]).

En verder:

Kandidaten die geregistreerd staan in het doelgroepenregister worden eveneens uitgenodigd te solliciteren.

Een ontwikkelassessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Tevens is de afgifte van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Voor meer informatie over het Vervangingsfonds/Participatiefonds verwijzen wij je graag naar onze website www.vfpf.nl.

We kijken er naar uit je te ontmoeten!